pondělí 15. března 2010

John Gerzema: The post-crisis consumer | Video on TED.com

John Gerzema: The post-crisis consumer | Video on TED.com

"Bad companies are destroyed by crisis. Good companies survive them. Great companies are improved by them." Andy Grove

O krizi, o tom, jak ji přežít i o tom, co bude následovat, už bylo napsáno a řečeno mnoho. Připojuji odkaz na projev Johna Gerzemy, který pracuje jako Chief Insights Officer (amíci jsou velmi kreativní v názvech pracovních funkcí, že?) z agentury Young & Rubicam Ve svém projevu vychází z výsledků databáze "Brand Asset Valuator" (BAV) a snaží se (dost úspěšně) vystopovat změny v chování spotřebitele, ke kterým v důsledku krize dochází. Uvádí také příklady firem, které se novému chování spotřebitelů úspěšně přizpůsobují.
Hlavní trendy tak vidí ve spotřebě, řízené hodnotou, inovacích, výrobcích s dlouhodobou hodnotou a v lepší službě zákazníkům. Takhle ve zkratce je to možná nepříliš srozumitelné, o některých trendech se dá polemizovat, ale v každém případě to stojí za čtvrthodinu Vašeho času.

Reblog this post [with Zemanta]

Žádné komentáře:

Okomentovat